Nije teško biti fin

PRAVILA DOPISIVANJA – 5 stvari koje mnogi rade, a nekulturne su

U današnje vreme mnogo više komuniciramo putem poruka, nego što telefoniramo. Možda vam deluje da sve radite kako treba, ali velike su šanse da ste makar jednom prekrišili neko od pravila kulturnog dopisivanja.

Nedavno je na društvenim mrežama tema rasprave bilo to da li je u redu odgovoriti na poruku emotikonom koji predstavlja podignut palac.

Za neke je to način da ukratko potvrde da su razumeli poruku i da se slažu, međutim, mlađe generacije smatraju da je emotikon "palac gore" nepristojan, jer se tumači kao pasivno-agresivan gest. Ranije je to značilo "odlično", a danas se čita kao "šta god" ili "svejedno".

Pročitajte šta se sve smatra nepristojnim prilikom dopisivanja, prema pravilima koja je sastavio sajt "Gulf News".

Emotikon palca gore

Ovaj emotikon može izazvati tugu među mlađim generacijama, iako ga starije generacije vide kao znak potvrde.

Milenijalci i generacija Z ga posebno vide kao mlak odgovor, kojem nedostaje entuzijazma, objašnjava Anđela Votson, lingvistkinja iz Dubaija. "Prijateljica mi je rekla da ga je poslala svojim kolegama nakon što su predložili neku ideju, što je protumačeno kao da ih omalovažava."

Kako Votson objašnjava, ljudi danas ovaj emotikon vide kao minimalan napor. "Nedostaje mu toplina angažovanijeg odgovora, poput 'dobro zvuči', ’slažem se’ ili 'to je odlično'. Palac gore jednostavno deluje kao da nemate vremena za odgovor", kaže ona.

Mlađe generacije ovaj znak podseća na način komunikacije njihovih roditelja ili šefova, što ga čini uštogljenim i bezličnim. "Palac gore prekida razgovor", objašnjava Votson.

Ako neko podeli dobre vesti, a vi odgovorite samo palcem gore, nemojte se iznenaditi ako vam više nikada ne pošalje poruku prvi.

Da li koristite "emodžije" i da li znate kako su nastali, šta znače...

Zanimljivo

Život 17.07.2024. 07:15

Da li koristite "emodžije" i da li znate kako su nastali, šta znače...

Šta piše u SMS poruci od 107.000 evra

Pariz

Život 21.12.2021. 17:49

Šta piše u SMS poruci od 107.000 evra

"Ok" dilema

"Ok" ili samo "K", je odgovor koji danas često koristimo. Međutim, ako ste ikada poslali poruku, a kao odgovor dobili "K", verovatno ste se osećali pomalo odbačeno. To je krajnji "ubica" razgovora, signalizirajući da je diskusija završena, bez obzira da li ste to nameravali ili ne.

Votson objašnjava uz smeh: "Koliko je teško dodati još nekoliko slova i napisati ’u redu’? Ove sitnice su važne. Govoreći o digitalnom svetu, gde je ton već teško protumačiti, kratki i nejasni odgovori mogu delovati ravnodušno ili čak bezobrazno. Ne pomaže ni to što se ’K’ često povezuje sa nestrpljenjem ili sarkazmom, zbog čega zvuči kao odbacivanje, a ne kao stvarni odgovor."

Umesto toga, "U redu" ili "Zvuči dobro" pokazuje da ste zaista razumeli poruku.

Više poruka za redom – očajnički potez?

Slanje druge poruke pre nego što dobijete odgovor na prvu može delovati kao da ste nestrpljivi, ali ponekad je sasvim prihvatljivo, na primer, kada potvrđujete planove ili se bavite nečim gde je vreme od presudne važnosti. Međutim, slanje pet poruka "Hej?" jedne za drugom je ozbiljno kršenje etikecije dopisivanja.

Štaviše, previše upitnika može osigurati da nećete uskoro dobiti odgovor.

Ukoliko vam neko nije odgovorio, sačekajte još malo. Ako je hitno, preformulišite poruku kako biste jasno stavili do znanja zašto se javljate.

Umetnost tempiranja poruke

Osim ako vam nisu zaista bliski prijatelji, slanje poruka nekome u 3 ujutru nije dobra ideja. Takođe, neodgovaranje na poruke danima, će frustrirati sagovornika.

Iako se trenutni odgovori ne očekuju uvek, ignorisanje poruke predugo može signalizirati nezainteresovanost.

Ukoliko ne možete odmah da odgovorite, napišite nešto u stilu: "Hej, vratiću se na ovo kasnije". To će pomoći da se razgovor održi i da se druga osoba ne oseti kao da je ignorišete.

Glasovne poruke - da ili ne?

Ova tema je predmet suprotstavljenih mišljenja. Mnogi ljudi komuniciraju isključivo putem glasovnih poruka, dok ih se drugi užasavaju.

Naravno, niko nema vremena da sluša glasovnu poruku od pet minuta. "Napišite šta imate i završite sa tim. Nemojte praviti podkast od glasovne poruke", savetuje Arnab Goš, stručnjak za strateški marketing i komunikacije.

S druge strane, mnogim ljudima ovo ne smeta. Ponekad je bolje čuti glas, jer možete bolje da procenite emocije sagovornika, nego putem pisane poruke.

U svakom slučaju, prilagodite se. Ako vam sagovornik odgovori takođe glasovnom porukom, onda to nije problem. U suprotnom, držite se tekstualnih poruka, kratkih i direktnih.

Ukoliko je vaša glasovna poruka duža od 30 sekundi, možda je bolje da ipak obavite razgovor.

Anketa

Kad je sudiji dosadno na suđenju pa pošalje 500 SMS poruka